מדיניות פרטיות

1. כללי

(להלן: "המוסך", "אנחנו") מכבד את פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, לאילו מטרות, ומהן זכויותיכם. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.

2. בעל המאגר ופרטי התקשרות

• שם העוסק:
• ח.פ.: 043426691
• כתובת:
• טלפון:
• אימייל:

3. איזה מידע נאסף

האתר הוא אתר תדמית. אין באתר מאגר מידע ואיננו מאחסנים פרטים בשום שרת.

3א. טופס הפנייה בוואטסאפ

באזור "צור קשר" קיים טופס שבסופו נפתחת הודעת וואטסאפ. חשוב להבין איך הוא עובד: הפרטים שאתם מקלידים (שם, טלפון, סוג רכב ותיאור התקלה) אינם נשלחים לשום שרת ואינם נשמרים באתר — הם רק מרכיבים טקסט שנפתח באפליקציית הוואטסאפ שלכם. ההודעה נשלחת רק אם תבחרו ללחוץ "שלח" בוואטסאפ עצמו, ומאותו רגע היא כפופה למדיניות הפרטיות של WhatsApp (Meta). הפרטים מגיעים אלינו כהודעת וואטסאפ רגילה לטלפון , ומשמשים אך ורק למתן מענה ותיאום השירות.

• מידע טכני אנונימי: בעת הגלישה נשמרים באופן אוטומטי נתונים כמו כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר ומועד הגלישה — לצורכי אבטחה, יציבות האתר ומניעת שימוש לרעה.
• העדפות נגישות והסכמת עוגיות: נשמרות מקומית בדפדפן שלכם בלבד (localStorage) ולא נשלחות אלינו.
• מידע סטטיסטי: ייאסף רק אם אישרתם זאת מפורשות בבאנר העוגיות.

4. פנייה בטלפון, בוואטסאפ או באימייל

כשאתם יוצרים איתנו קשר ישירות בטלפון, בוואטסאפ או באימייל — הפרטים שתמסרו (שם, טלפון, פרטי הרכב ותיאור התקלה) משמשים אך ורק לצורך מתן השירות, תיאום הטיפול ומעקב אחריו. אין באתר עצמו מנגנון איסוף.

5. מטרות השימוש

• הפעלה תקינה ואבטחה של האתר.
• מתן מענה לפניות ותיאום שירות למי שפנה אלינו.
• שיפור האתר והשירות (רק בכפוף להסכמתכם לעוגיות סטטיסטיקה).

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים ואיננו סוחרים במידע. מידע עשוי להיות מעובד על ידי ספקי תשתית שמשרתים את האתר (אחסון ורשת), ועל ידי Google בעת הצגת המפה המשובצת בעמוד צור הקשר. מסירה נוספת תיעשה רק אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.

7. תקופת שמירה

מידע טכני נשמר לתקופה קצרה הנדרשת לאבטחת האתר. פרטים שנמסרו בפנייה ישירה נשמרים כל עוד נדרש לצורך מתן השירות ולעמידה בחובות דין (לרבות דיני מס), ולאחר מכן נמחקים או מוארכבים.

8. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות עומדות לכם הזכויות הבאות: עיון במידע שנשמר עליכם, תיקון מידע שאינו נכון, מלא או מדויק, ומחיקה של מידע. למימוש הזכויות פנו אלינו בטלפון או באימייל . נטפל בפנייה בתוך 30 יום.

9. אבטחת מידע

האתר מוגש בתעבורה מוצפנת (HTTPS/TLS). אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, אך אין מערכת החסינה לחלוטין מפני חדירה.

10. עוגיות

לפירוט מלא ראו את מדיניות העוגיות. ניתן לשנות את ההסכמה בכל עת דרך "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר.

11. שינויים במדיניות

אנחנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש.